09131 9780800

KI-Telefonassistent · Erlangen

KI-Telefonassistent für Betriebe in Erlangen

Von Filip Rudrich, FARU Studio · Stand: Oktober 2026

Sie stehen auf der Baustelle, in der Küche oder beim Kunden. Das Telefon klingelt ins Leere. Unser KI-Telefonassistent geht ran, beantwortet die Fragen, die jeden Tag kommen, und schickt Ihnen jedes Anliegen als kurze E-Mail.

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Das ist unsere eigene Nummer. Am Apparat ist unser Assistent. Er sagt Ihnen zuerst, dass er eine KI ist, und verbindet Sie auf Wunsch mit uns.

Auf einen Blick

Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Sie nicht können. Er sagt zuerst, dass er eine KI ist, beantwortet Standardfragen und schickt Ihnen jedes Anliegen per E-Mail. Die Einrichtung kostet bei uns ab 690 € netto. Ausprobieren können Sie ihn sofort unter 09131 9780800.

Was er für Sie erledigt

  • Er geht ran.Auch abends, am Wochenende und wenn Sie gerade beide Hände voll haben.
  • Er beantwortet die Standardfragen.Öffnungszeiten, Anfahrt, ob Sie etwas machen, was es ungefähr kostet. Mit Ihren Antworten, nicht mit erfundenen.
  • Er schreibt mit.Name, Rückrufnummer, Anliegen. Die Zusammenfassung landet nach dem Gespräch in Ihrem Postfach.
  • Er verbindet.Will jemand unbedingt einen Menschen, stellt er zu Ihnen oder einem Kollegen durch.

Für wen sich das lohnt

Für Betriebe, bei denen das Telefon klingelt, während alle arbeiten. Handwerker auf der Baustelle. Praxen, in denen die Anmeldung gleichzeitig am Tresen steht. Restaurants, bei denen nachmittags zehnmal gefragt wird, ab wann die Küche offen hat. Und Läden, in denen der Chef selbst verkauft.

So richten wir ihn ein

1 · GesprächHinhören

30 Minuten, kostenlos. Wer ruft bei Ihnen an, und was wollen die Leute wissen?

2 · FragenSammeln

Wir schreiben die Fragen auf, die den Großteil Ihrer Anrufe ausmachen. Die Antworten stimmen wir mit Ihnen ab.

3 · StartEinrichten

Begrüßung, Stimme, Weiterleitung, E-Mail an Sie. Ihre Nummer bleibt.

4 · Nach 3 WochenNachschärfen

Wir lesen die Gespräche nach und bessern dort nach, wo er danebenlag.

Was es kostet

  • Einrichtung KI-TelefonassistentFragen sammeln, einrichten, nach drei Wochen nachschärfenab 690 €
  • Telefonanbieterzahlen Sie direkt, je nach Anrufmengeoft 0 €

Preise netto zzgl. 19 % USt., für Unternehmen. Der genaue Preis steht nach dem Erstgespräch fest.

Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Die Einrichtung kostet bei uns ab 690 € netto, das Nachschärfen nach drei Wochen ist dabei. Dazu kommt der Telefonanbieter, den Sie direkt bezahlen. Wie viel, hängt davon ab, wie oft bei Ihnen angerufen wird. Kleine Betriebe kommen oft mit einem Gratistarif aus.

Merkt der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?

Ja. Der Assistent sagt es gleich zu Beginn. Das ist seit dem 2. August 2026 Pflicht, und wir bauen es immer so ein.

Behalte ich meine Telefonnummer?

Ja. Ihre Nummer bleibt, die Anrufe werden weitergeleitet. Sie entscheiden, ob der Assistent sofort rangeht oder erst, wenn nach ein paar Klingeltönen niemand abnimmt.

Was passiert, wenn er eine Frage nicht beantworten kann?

Dann nimmt er Name, Nummer und Anliegen auf und sagt, dass Sie zurückrufen. Beim Nachschärfen sehen wir, welche Fragen gefehlt haben, und ergänzen sie.

Wo laufen die Gespräche, und was ist mit Datenschutz?

Wir richten Anbieter mit Servern in Deutschland ein, mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Mitgeschrieben wird nur, wenn der Anrufer zustimmt. Für Ihre Datenschutzerklärung bekommen Sie alle Angaben, die Ihr Rechtstext-Anbieter dafür braucht.

Geht das auch außerhalb von Erlangen?

Ja. Vor Ort sind wir in Erlangen, Nürnberg, Fürth und Umgebung. Eingerichtet wird per Telefon und Videocall, deshalb geht das deutschlandweit.

Nächster Schritt

Rufen Sie unseren Assistenten an. Wenn er Sie überzeugt, reden wir über Ihren.

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